自律

仕事をする上で気をつけていること。

事実と感情を分けること。

怒らないこと、怒らないで叱ること。

テンションを上げすぎず、下げすぎないこと。

●●さんのことが嫌い。だから嫌いな●●さんがする仕事は、粗悪であろうと決めつけたら、良い仕事はできないから。

感情に任せて怒っても、怒りは発散できるかもしれないけれども、問題は一向に解決しないから。怒る理由は、不満や悩みがあるからで、それを解消することを目的にしたほうが効率がいいから。

テンションが上がる分には良い仕事もできると思うけど、悲しいことが起きて泣いてテンションが下がってても、そんなのお客様には関係ない。だから、下げすぎないために、上げすぎもしない。

この感覚を大事にしてる。